Všeobecné obchodní podmínky

1. Rozsah působnosti

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi comfortnature (dále „Herbal Spray“ nebo „my“) a jejími zákazníky (dále „zákazník“ nebo „vy“) ohledně zboží a služeb nabízených prostřednictvím našeho internetového obchodu.

Odlišné, rozporující nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky zákazníka se nestávají součástí smlouvy, pokud není výslovně uděleno písemné schválení jejich platnosti.

2. Smluvní strana

Smluvní stranou pro všechny objednávky prostřednictvím našeho internetového obchodu je comfortnature. Úplné kontaktní údaje jsou uvedeny v Impressu.

3. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v internetovém obchodu nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávaznou výzvu k podání objednávky.

Podáním objednávky prostřednictvím našeho internetového obchodu podáváte závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy. O přijetí vaší objednávky vás informujeme e-mailem. Přijetí vaší nabídky probíhá odesláním objednaného zboží nebo výslovným potvrzením objednávky e-mailem.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou v eurech a zahrnují zákonnou DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny zvlášť a nese je zákazník navíc, pokud nebyla výslovně dohodnuta bezplatná dodávka.

Platba probíhá dle výběru předem, platební kartou, PayPal, okamžitým převodem nebo na fakturu, v rozsahu, v jakém tyto platební metody nabízíme.

5. Dodání a přeprava

Dodání probíhá na vámi uvedenou dodací adresu. Dodací lhůta je v případě platby předem ode dne připsání platby, u jiných platebních metod ode dne potvrzení objednávky.

Pokud vámi objednané zboží není k dispozici, neprodleně vás informujeme. V tomto případě můžete od smlouvy odstoupit.

6. Právo na odstoupení

Máte právo od této smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne, kdy vy nebo třetí osoba určená vámi, která není dopravcem, převzal(a) zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat (comfortnature) jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzor formuláře pro odstoupení, jehož použití však není povinné.

Podrobnosti o právu na odstoupení naleznete v našich podmínkách odstoupení.

7. Záruka

Na vady zboží se použijí zákonná ustanovení. Záruční doba činí u použitého zboží jeden rok od dodání, u nového zboží dva roky od dodání.

8. Odpovědnost

Odpovídáme bez omezení, v rozsahu přípustném zákonem, za úmysl a hrubou nedbalost. V případě lehké nedbalosti odpovídáme pouze při porušení podstatné smluvní povinnosti, jejíž splnění umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržení může smluvní strana běžně spoléhat (základní povinnost).

9. Ochrana údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Informace o shromažďování, zpracování a používání vašich údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Místně příslušným pro veškeré spory vyplývající z tohoto smluvního vztahu je, pokud je zákazník podnikatel, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní majetek, sídlo naší společnosti.

Pokud jsou nebo se stanou jednotlivá ustanovení těchto VOP neplatná, platnost zbývajících ustanovení tím není dotčena.

11. Kontakt

V otázkách týkajících se těchto VOP nás můžete kontaktovat na těchto kontaktních údajích:

comfortnature
E-mail: [email protected]
Telefon: +39 02 1434 8673
Adresa: Via Roma 10, 20100 Milano, Italia